نعم، نحن نوفر خدمات الشحن ليس فقط داخل مصر، بل أيضًا إلى مختلف أنحاء العالم. أينما كنت، داخل حدود مصر أو خارجها، يمكن لمنتجات نونيز أن تصل إليك

• داخل القاهرة: عادةً ما يصل طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
• خارج القاهرة: تستغرق عملية التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.
• دوليًا: يختلف وقت التوصيل حسب الموقع، ويتراوح عادة بين 7 إلى 10 أيام عمل.

يرجى ملاحظة أن هذه المدة تقديرية وقد تختلف تبعًا لمكانك وإجراءات الجمارك.

 تُحسب رسوم الشحن بناءً على الدولة الوجهة ووزن الحقيبة المختارة. للحصول على تفاصيل دقيقة حول تكلفة الشحن الخاصة بطلبك، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني Info@nuniz-cairo.com أو الاتصال مباشرةً على +20 111 777 6951. يسعدنا تزويدك بكافة التفاصيل الدقيقة وفقًا لموقعك واختيارك من الحقائب.

 نفتخر بتقديم مجموعة متنوعة من الخامات الفاخرة، تشمل الجلد الطبيعي، وجلد الثعبان، وجلد البقر، إضافة إلى جلود بنقش التمساح. يتم اختيار كل خامة بعناية لتمنح مجموعاتنا تفرّدًا في الملمس والأناقة والأسلوب

 يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر البريد الإلكتروني Info@nuniz-cairo.com، أو الاتصال بنا مباشرة على الرقم +20 111 777 6951. يسعدنا دائمًا مساعدتك والإجابة عن أي استفسارات أو تساؤلات لديك

نعم، نوفر ضمانًا لمدة ثلاث سنوات على منتجاتنا. يشمل هذا الضمان عيوب التصنيع ويضمن لك الحصول على منتج بجودة عالية.

اضغط هنا للاطّلاع على سياسة الضمان الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل

 إذا واجهت أي مشكلة في حقيبتك، يُرجى التواصل معنا على الرقم +20 111 777 6951، حيث سيتولى أحد ممثلينا إرشادك للخطوات التالية.

في حال كان سبب المشكلة ناتجًا عن سوء العناية أو الاستخدام، قد تتحمل تكلفة الإصلاح. أما إذا كانت المشكلة ضمن فترة الضمان البالغة ثلاث سنوات وتبيّن أنها ناتجة عن خلل في التصنيع، فسنقوم بتغطية تكاليف الإصلاح بالكامل لضمان رضاك التام عن منتجاتنا

 نحن نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. لذلك، نقدّم سياسة استرجاع واستبدال وفقًا لإرشادات جهاز حماية المستهلك، حيث يمكنك خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء طلب استرجاع أو استبدال المنتج.

يرجى ملاحظة أنه بعد مرور هذه الفترة، لن نتمكّن من إتمام أي طلبات استرجاع أو استبدال. رضاك هو أولويتنا، ونشجعك على التواصل معنا خلال هذه المدة إذا كانت لديك أي ملاحظات أو رغبة في الاستبدال أو الإرجاع

بالتأكيد، يمكنك استبدال الموديل الذي قمت بشرائه بموديل آخر تفضّله، بشرط أن يتم ذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

وفي حال وجود فارق في السعر بين الموديلين، سيتعيّن عليك تغطية التكلفة الإضافية.

يمكنك زيارتنا في 24 شارع الشريفة دينا، المعادي، القاهرة، مصر.

كما نفخر بوجودنا أيضًا داخل المتحف المصري الكبير

• متجر المعادي: نرحب بكم يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
• متجر المتحف المصري الكبير (GEM): نرحب بكم يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.

نعم، نوفر خدمة تصميم الحقائب المخصصة والمصنوعة حسب الطلب. يمكنك التواصل معنا لمناقشة متطلباتك الخاصة، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في ابتكار قطعة فريدة مصممة خصيصًا لك

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، تشمل بطاقات الائتمان والخصم المباشر، التحويلات البنكية، والدفع عند الاستلام. كما نوفر لك خيار valU لراحة أكبر وتجربة تقسيط سلسة وآمنة.

 نعم، نقدم خدمة الطلب المسبق للعملاء الراغبين في تجربة فريدة ومصممة خصيصًا لهم. عند طلب حقيبة بالطلب المسبق، يتم مضاعفة سعر المنتج نظرًا لأنه سيُصنع حصريًا لك. يُدفع 50% من المبلغ مقدمًا لتأكيد الطلب، بينما يُسدّد الباقي عند استلام الحقيبة.

يرجى ملاحظة أن منتجات الطلب المسبق تُصنع خصيصًا لكل عميل، لذلك قد يختلف وقت الإنتاج، لكن يمكنك توقّع استلام حقيبتك المصممة خصيصًا خلال شهرين. هذه الخدمة تتيح لك اقتناء قطعة فريدة لا مثيل لها من مجموعة نونيز القاهرة

 العناية السليمة ضرورية للحفاظ على حقيبتك الجلدية لسنوات طويلة. يمكنك الرجوع إلى دليل العناية بالجلد المتوفر على موقعنا للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية التنظيف، الحماية، والصيانة. اضغط هنا للاطّلاع على دليل العناية الخاص بنا